TrainOps

Hilfe zur TrainOps-App

Die App für Mitglieder von Trainingsstudios, die mit TrainOps arbeiten: Kurse buchen, Trainings und Ziele im Blick, direkter Draht zum Studio.

Wie bekomme ich einen Zugang?

Dein Studio legt dich als Mitglied an und schickt dir eine E-Mail mit einem Link. Darüber setzt du dein Passwort und meldest dich dann in der App mit deiner E-Mail-Adresse an. Eine eigene Registrierung in der App gibt es nicht.

Ich habe mein Passwort vergessen

Tippe in der App auf „Passwort vergessen?“. Du bekommst eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort setzt. Keine E-Mail da? Schau im Spam-Ordner nach oder frag dein Studio, welche E-Mail-Adresse hinterlegt ist.

Fragen zu Kursen, Vertrag oder Beiträgen

Dafür ist dein Studio zuständig. Am schnellsten erreichst du es im Chat in der App (falls dein Studio ihn nutzt) oder über die Kontaktdaten deines Studios.

Technische Probleme

Schreib uns an n.penner@trainops.de mit deinem Studio, deinem Handy-Modell und einer kurzen Beschreibung, gern mit Screenshot. Wir melden uns in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Konto löschen

Schreib an n.penner@trainops.de oder wende dich an dein Studio. Wir löschen deinen App-Zugang; Daten, die dein Studio gesetzlich aufbewahren muss (etwa Verträge und Zahlungen), bleiben bis zum Ende der Frist beim Studio. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung der App.